9月12日
中國(guó)一拖召開(kāi)
2024年秋季服務(wù)動(dòng)員會(huì)
中國(guó)一拖秋收服務(wù)全面啟動(dòng)
中國(guó)一拖秉承
“做用戶(hù)貼心人”
的服務(wù)理念
致力于為用戶(hù)提供全面服務(wù)保障,擁有遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),售后服務(wù)能力和水平居行業(yè)前列,可以在最短時(shí)間內(nèi)為您提供體貼、快捷、專(zhuān)業(yè)、增值的服務(wù)。
只需您一個(gè)電話,即可完成從電話咨詢(xún)、技術(shù)指導(dǎo)、報(bào)修登記、限時(shí)派工,到跟蹤預(yù)警、親情回訪等全方位的閉環(huán)管理服務(wù)模式。
中國(guó)一拖將竭誠(chéng)為用戶(hù)提供24小時(shí)服務(wù)保障,以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為導(dǎo)向,想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)在旺季作業(yè)全過(guò)程的無(wú)憂服務(wù)。
中國(guó)一拖擁有遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),協(xié)同全國(guó)1000余家配件專(zhuān)賣(mài)店,在秋季作業(yè)期間將不間斷地向各地投放服務(wù)配件,保障為廣大
東方紅用戶(hù)就近提供正宗、平價(jià)的原廠配件。同時(shí),在各區(qū)域配置服務(wù)備件流動(dòng)車(chē),隨時(shí)為用戶(hù)提供應(yīng)急服務(wù)備件保障。目前,服務(wù)所需的各類(lèi)備件已經(jīng)就位,確保無(wú)論何時(shí)何地,只要用戶(hù)需要,配件都能在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)。
為了進(jìn)一步提升服務(wù)人員技能水平,為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù),中國(guó)一拖啟動(dòng)了服務(wù)人員大練兵,以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的形式,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展技能培訓(xùn)班。所有服務(wù)人員經(jīng)理論和實(shí)際操作考試合格后方能上崗。
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