2023年4月，瀚藍(lán)排水業(yè)務(wù)在“廠-網(wǎng)”一體化管理的基礎(chǔ)上邁出了“廠-網(wǎng)-源”一站式服務(wù)的關(guān)鍵一步，積極配合佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)政府，開展第一階段的排水戶摸查整治工作，并率先在南海區(qū)實現(xiàn)首個排水戶證后常態(tài)化管理工作。依托瀚藍(lán)排水智慧管理平臺，實現(xiàn)從源頭(排水戶)到中間輸送環(huán)節(jié)(管網(wǎng))再到末端處理環(huán)節(jié)(水質(zhì)凈化廠)的全生命周期管理。提高各類水環(huán)境治理設(shè)施的工作協(xié)同性，切實解決排水戶數(shù)據(jù)缺乏、排水去向不清等問題，助力佛山市南海區(qū)建成“排水用戶全接管、污水管網(wǎng)全覆蓋、污水處理全達(dá)標(biāo)”的國內(nèi)領(lǐng)先污水治理體系，助推南海區(qū)水環(huán)境治理工作進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，切實鞏固和提升城鎮(zhèn)水污染防治成效。未來，瀚藍(lán)將扎實推進(jìn)智慧引領(lǐng)的“廠-網(wǎng)-源-河”一站式水環(huán)境治理的“瀚藍(lán)模式”建設(shè)。
瀚藍(lán)水環(huán)境治理“廠-網(wǎng)-源-河”一體化模式
01痛點問題
(一)據(jù)2023年南海區(qū)非居民排水戶存量摸底情況顯示，全區(qū)排水戶基數(shù)大、分布廣，需發(fā)證戶數(shù)量大，且排水戶更替頻繁，排水戶的排水管網(wǎng)體制、流向、接駁點、長度、管徑等數(shù)據(jù)缺乏定期更新機(jī)制，存在數(shù)據(jù)滯后問題，嚴(yán)重制約“污水全收集”的實現(xiàn)。
(二)因排水戶紅線內(nèi)管網(wǎng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一、長期缺乏養(yǎng)護(hù)等歷史遺留原因，其管網(wǎng)普遍存在雨污混漏接、管道老化淤塞破損嚴(yán)重等問題，造成污水經(jīng)雨水管網(wǎng)流出至河涌，影響河涌水質(zhì)與觀感；雨水、河水通過雨水管網(wǎng)進(jìn)入污水管網(wǎng)降低污水處理廠的進(jìn)水濃度，影響城市生活污水處理提質(zhì)增效。
02解決方案
(一)證(即“排水許可證”)前摸排找“病灶”。憑借高品質(zhì)服務(wù)和市場好口碑，瀚藍(lán)被推薦參與南海區(qū)排水許可攻堅(即排水戶摸排、協(xié)助整改等)作業(yè)，通過主動對接排水大戶，系統(tǒng)摸查排水戶內(nèi)部排水管網(wǎng)，并形成排水管網(wǎng)“一張圖”，助力推進(jìn)實施雨污混接整改；規(guī)范排水戶排水行為，助力大眾建立科學(xué)的節(jié)水、用水、護(hù)水意識；積極配合相關(guān)主管部門完成整改檢查、驗收及排水許可證核發(fā)、排水戶證后監(jiān)管等工作，促進(jìn)排水戶證后常態(tài)化管理業(yè)務(wù)提速增量。
(二)證后監(jiān)管規(guī)范化。瀚藍(lán)目前共接收并實現(xiàn)常態(tài)化管理的排水戶超250戶，對象涵蓋學(xué)校、市場、餐飲、商業(yè)體等排水大戶，通過做好排水戶建檔入庫、信息登記上圖、日常巡查和水質(zhì)檢測等工作，強(qiáng)化排水源頭管理，打造“廠-網(wǎng)-源”一站式服務(wù)標(biāo)桿。
(三)數(shù)智賦能精管理。瀚藍(lán)以信息化、智慧化賦能治水模式打造，積極探索建成瀚藍(lán)排水智慧管理平臺，實現(xiàn)了南海區(qū)“廠、站、網(wǎng)、源、人、車”等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)字化整合、“廠-網(wǎng)-源”業(yè)務(wù)的一張圖可視化呈現(xiàn)，實現(xiàn)協(xié)同、高效、可持續(xù)管理。
03成效
(一)社會效益
助力提升政府治水效能。依托排水戶常態(tài)化管理，通過對排水戶的日常巡查和督促整改，全面規(guī)范排水戶的排水行為，建立排水戶管理長效機(jī)制，構(gòu)建從源治理、循序漸進(jìn)、寬進(jìn)嚴(yán)出的強(qiáng)效管理模式，進(jìn)一步提升政府主管部門排水源頭監(jiān)督與管理能力，從而更好地找準(zhǔn)混漏私接、缺陷和外水入侵等問題，為后續(xù)開展“擠外水、收污水”、清污分流等工作提供關(guān)鍵支撐，實現(xiàn)治水攻堅的社會總成本最小化。同時，可持續(xù)提高廣大群眾的節(jié)水、用水、護(hù)水意識，為推動治水興城、治水美城工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
探索建立領(lǐng)先治水模式。在排水戶常態(tài)化管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“廠-網(wǎng)-源”全鏈條一體化管理，通過建設(shè)智慧化管理平臺，助力業(yè)務(wù)主管部門、運(yùn)營單位實現(xiàn)對全區(qū)排水設(shè)施從源頭到中間輸送環(huán)節(jié)再到末端處理環(huán)節(jié)的數(shù)字化監(jiān)管、一站式管理和一體化調(diào)度，助力區(qū)域建成國內(nèi)領(lǐng)先污水治理體系，進(jìn)一步鞏固和提升城鎮(zhèn)水污染防治成效，全力打造“河暢、水清、岸綠、景美”的水生態(tài)綜合治理標(biāo)桿典范。
(二)環(huán)境效益
助力水環(huán)境持續(xù)改善。通過創(chuàng)新排水戶常態(tài)化管理模式，助力政府主管部門全面掌握排水源頭排水設(shè)施情況，全面、系統(tǒng)和準(zhǔn)確摸清排水戶紅線內(nèi)管網(wǎng)的雨污混漏接、管道老化淤塞破損等問題，為后續(xù)推進(jìn)排水管網(wǎng)清污分流、提質(zhì)增效等工作提供依據(jù)，避免污水經(jīng)雨水管網(wǎng)流出至河涌，影響河涌水質(zhì)與觀感，切實解決雨水、河水通過雨水管網(wǎng)進(jìn)入污水管網(wǎng)降低污水處理廠進(jìn)水濃度等痛點、堵點問題，實現(xiàn)水環(huán)境質(zhì)量的持續(xù)改善，助推南海區(qū)水環(huán)境治理工作進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。
(三)經(jīng)濟(jì)效益
在市場化監(jiān)管下，重點場所與工業(yè)園區(qū)等排水單元內(nèi)管網(wǎng)的摸查治理和證后常態(tài)化管理、排水戶排水設(shè)施的委托運(yùn)營管理等業(yè)務(wù)，為瀚藍(lán)排水業(yè)務(wù)帶來新的增長路徑。
通過“廠-網(wǎng)-源”全鏈條的一體化管理，在助推水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善的同時，實現(xiàn)了水環(huán)境治理的社會綜合總成本最小化。
(四)企業(yè)文化
瀚藍(lán)人深刻理解治水的深遠(yuǎn)意義和自身肩負(fù)的使命，牢固樹立生態(tài)文明理念，努力實現(xiàn)人與自然、人與水的和諧相處，不斷提升水生態(tài)環(huán)境治理水平，切實保障水環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)定改善，擦亮高質(zhì)量發(fā)展生態(tài)底色。
04展望
瀚藍(lán)將結(jié)合區(qū)域治水工作任務(wù)與方向，積極探索信息化、智慧化在水環(huán)境治理的新思路、新應(yīng)用，建成智慧引領(lǐng)的“廠-網(wǎng)-源-河”一站式水環(huán)境治理的“瀚藍(lán)模式”，為佛山市、南海區(qū)治水工作貢獻(xiàn)更多瀚藍(lán)智慧和力量，助推區(qū)域水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定向好。
瀚藍(lán)社會責(zé)任競爭力案例
瀚藍(lán)致力于通過發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，解決產(chǎn)業(yè)和社會發(fā)展的痛點和難點問題，創(chuàng)造顯著的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時創(chuàng)新探素商業(yè)模式，助力提升企業(yè)核心競爭力。
瀚藍(lán)創(chuàng)新提出責(zé)任競爭力管理的“六有”特征--國家有需要、行業(yè)有痛點；瀚藍(lán)有優(yōu)勢、業(yè)務(wù)有創(chuàng)新；行動有實效、文化有增益，并據(jù)此梳理出具有代表性的社會責(zé)任競爭力案例。
原標(biāo)題：瀚藍(lán)責(zé)任競爭力案例③：創(chuàng)新推進(jìn)排水戶常態(tài)化管理，打造“廠-網(wǎng)-源”全鏈條管理標(biāo)桿示范
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